Pilotage et Performance Informatique

Atteignez vos objectifs sur vos projets et opérations informatiques.

Vous souhaitez améliorer la performance d’un contrat de Services IT ou d’un projet critique ?

Que ce soit en France ou à l’international, nous mobilisons nos experts consultants senior, disposant d’expériences réussies dans des contextes identiques au vôtre : optimisation de contrats d’infogérance, gestions de projets, direction de programmes de transitions et de transformations complexes, retournement, audit et accompagnement.

pilotage service informatique

Atteignez et dépassez vos objectifs

Nous assurons la bonne exécution des Transformations Digitales et des Opérations informatiques, en vous apportant, selon vos besoins, conseils, prise en main opérationnelle ou apport de compétences.

Retournement de contrats de services IT et d'infogérance

Analyse et correction des dérives de satisfaction, qualité, SLA/OLA, KPIs, coûts et P&L, etc.

Audit et ajustements sur la Gouvernance, l’organisation, les modèles de service et les contrats.

Implication/collaboration avec vos équipes : en mode workshop ou intégré en leur sein.

Implémentation et Sauvetage de projets et transitions informatiques

Analyse et correction des dérives qualité, SLA, finance

Adhésion au changement

Accompagnement par coaching manager Opérations (par exemple en support d’implémentation DevOps et Agile)

Missions d’optimisation et de transformation des Opérations informatiques

Audit et plan d’action

Transformation : stratégie, Direction de Programme, DevOps, etc.

Implémentation de Catalogue de Services, Tableaux de Bords et KPIs pertinents

Apport de compétences en Pilotage et Gouvernance

Sourcing (embauche ou pré-embauche) et prestations (courtes ou longues durées)

Gestion de Projets : Directeurs de Programme ; Directeurs et Chefs de Projets, experts Agile, Conduite du Changement, PMO

Pilotage et Gouvernance des Opérations : Service Delivery Manager, Directeur de Production, Account Delivery Managers

Direction : Directeur des Services Informatiques, Directeurs Infrastructure

Notre approche méthodologique

La culture de l’engagement et du résultat étant centrale chez Oon-it, nos experts mènent une démarche pragmatique et efficace : toute mission se fait en mode projet avec une organisation et une gouvernance claire, des objectifs et un planning établis avec vous.

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1

Check-lists

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2

Audit éclair

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3

Phasing

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4

Gouvernance

Organisation et gouvernance sur-mesure pour tous vos projets informatiques

Notre méthodologie projet est adaptée à votre contexte et à votre environnement (selon vos outils et vos standards), sans se départir des bonnes pratiques et du bon sens qui assurent notre succès.

Nos experts se caractérisent par leur capacité à appréhender rapidement les problématiques et à structurer une approche permettant d’adresser des situations très complexes. La clé est le mixe de leur vaste expérience (de top management et d’opérationnel) et de leur capacité à analyser puis organiser équipes et actions. Leur éthique et leur empathie facilitent l’adhésion de vos collaborateurs.

Établir un premier bilan et un plan d’action macro grâce à notre “audit éclair”

Un de nos secrets de fabrique : nous proposons en début d’engagement, un « audit éclair », à la fois Exécutif afin de prendre connaissance des enjeux pour votre entreprise, ainsi que terrain afin de recueillir une « vision d’en bas » et des éléments opérationnels du sujet à traiter.

Dirigé par le responsable de la mission et accompagné par un de nos Associés Senior, cet audit éclair permet d’établir rapidement un premier bilan et dès le démarrage de rentrer dans le cœur des sujets tout en assurant notre parfait alignement. Il clarifie en amont les axes majeurs de travail et sécurise l’atteinte de résultats qui satisfassent vos objectifs.

Vous souhaitez améliorer votre agilité informatique ?

Nous vous accompagnons jusqu’à l’amélioration des performances selon les objectifs définis en amont et l’atteinte de résultats concrets, mesurables et durables.

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